Condizioni d'uso

Condizioni di vendita, consegna e resi

1. FINALITÀ E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni di vendita, nonché l'Avviso Legale del sito web www.kai-trade.com (di seguito, il "Sito Web") regolano espressamente il rapporto di acquisto e vendita tra MACONSERTEC S.L. con sede legale in Cam Alcoraya 1, Nave 6, 03006 Alicante Spagna, con numero di identificazione fiscale B42558718 (di seguito, "MACONSERTEC"), e l'utente del sito Web che acquista prodotti del marchio venduti da MACONSERTEC in www.kai-trade.com (di seguito, il "Cliente").

L'acquisizione dei prodotti MACONSERTEC (di seguito i "Prodotti") attraverso il sito web implica l'accettazione espressa e senza riserve di qualsiasi tipo, di ciascuna delle presenti condizioni di vendita. L'accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni sarà pienamente eseguita mediante il processo di clic sul pulsante previsto a tale scopo per effettuare l'acquisto, che contiene la dicitura "Ho letto e accetto le condizioni di vendita". La mancata accettazione delle Condizioni di Vendita attraverso questa procedura preclude il proseguimenti con l'acquisto.

I prodotti pubblicizzati attraverso il sito web sono offerti ai consumatori finali, di età superiore ai 18 anni. Questo contratto di acquisto è stato formalizzato in spagnolo ed è soggetto alla legislazione comune spagnola. Qualsiasi modifica delle presenti Condizioni di Vendita sarà notificata ai clienti sul sito web, essendo un prerequisito per l'acquisto di prodotti che i clienti accettano nuovamente. Fermo restando quanto precede, tali modifiche non si applicano all'ordine di consegna in attesa di accettazione e conferma. Il mancato esercizio da parte di MACONSERTEC di una qualsiasi di queste condizioni di vendita non può essere interpretato o costituire una rinuncia alla stessa in futuro o in passato.

2. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO. DISPONIBILITÀ

MACONSERTEC consegna all'interno dell'intero territorio della Spagna. I costi di spedizione sono dettagliati nella sezione 6 di seguito. MACONSERTEC si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la quantità e/o la tipologia di prodotti acquistabile sul sito.

In conformità con le disposizioni della legge 47/2002, che modifica la legge 7/1996, sul commercio al dettaglio del 15 gennaio e la legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, il cliente, prima di effettuare un ordine, ha il diritto di conoscere le caratteristiche essenziali dei prodotti che il cliente desidera acquistare. MACONSERTEC informa il Cliente che le foto e le descrizioni dei prodotti in vendita, non fanno parte del rapporto contrattuale tra MACONSERTEC e il Cliente, sono solo a scopo illustrativo e non sono vincolanti per MACONSERTEC che, secondo lo stato della tecnologia, compie ogni sforzo affinché i colori e/o i disegni dei prodotti mostrati nelle foto mostrate sul sito web siano fedeli all'originale, essendo impossibile evitare determinate variazioni di colori e sfumature, a causa di limitazioni tecniche e a seconda del monitor su cui vengono visualizzati.

Tutti gli ordini effettuati dal cliente sono soggetti alla disponibilità del prodotto in questione. Se l'ordine è composto da più prodotti e alcuni di essi non possono essere consegnati, la quantità dei prodotti consegnati verrà restituita al Cliente attraverso lo stesso sistema di pagamento utilizzato dal Cliente.

Nel caso in cui non tutti i prodotti ordinati siano disponibili, MACONSERTEC informerà il cliente all'indirizzo e-mail comunicato dal cliente al momento della registrazione sul sito web e, se il cliente aveva pagato l'importo dell'ordine, sarà rimborsato per intero o, se il cliente non aveva pagato, non verrà effettuato alcun addebito. In questo caso, la vendita è risolta in conformità con la presente clausola risolutiva e nessuna delle parti avrà diritto ad alcun risarcimento per violazione del contratto, danni consequenziali o perdita di profitti. MACONSERTEC si riserva il diritto di rimuovere e/o modificare qualsiasi prodotto dal sito web in qualsiasi momento. MACONSERTEC non è responsabile per errori causati dal malfunzionamento tecnico del servizio Internet del Cliente.

3. REGISTRAZIONE. PROCEDURA DI ACQUISTO. CONFERMA D'ORDINE

Una volta registrato, per procedere all'acquisto dei prodotti, il cliente dovrà accedere al negozio online dove dovrà aggiungere il prodotto che desidera acquistare selezionandolo e aggiungendolo al "carrello" cliccando sul pulsante corrispondente. Nella selezione del prodotto, il cliente deve selezionare la dimensione e il numero di unità del prodotto.

Il "carrello" conterrà la dimensione dei prodotti selezionati, il numero di unità e il prezzo (tasse incluse). Il prezzo dei prodotti include le spese per le consegne nella penisola iberica, ma non le spese per le consegne a Ceuta e Melilla, Isole Baleari e Isole Canarie.

Dopo aver selezionato tutti gli articoli, è necessario cliccare su "Ordine" per completare il processo di acquisto, registrarsi, scegliere il pagamento e accettare le Condizioni di Vendita.

Per registrarsi come cliente sul sito web MACONSERTEC, si prega di osservare le istruzioni sullo schermo:

• Compilare il modulo elettronico che appare sul sito web, seguendo le istruzioni dello stesso.

• Fare clic sul pulsante "Registrati".

• La ricezione da parte del Cliente della conferma della registrazione e del "nome utente" e della "password" nell'account di posta elettronica designato dal cliente che consente al cliente di accedere a tutte le aree che richiedono un'identificazione preventiva.

Il "nome utente" e la "password" sono personali e non trasferibili. I dati forniti dal Cliente saranno aggiunti al database MACONSERTEC e saranno utilizzati per elaborare l'ordine corrispondente e qualsiasi altro che possa essere effettuato dal cliente in futuro e per inviare informazioni su offerte e servizi via e-mail e / o per posta che potrebbero essere di suo interesse, in tali casi a condizione che il cliente abbia espressamente acconsentito. Pertanto, lo scopo dell'utilizzo di questi dati sarà il mantenimento del rapporto contrattuale tra il Cliente e MACONSERTEC e la gestione, l'amministrazione, la fornitura e le informazioni commerciali o pubblicitarie sui prodotti MACONSERTEC.

Il Cliente dichiara di essere informato delle condizioni stabilite in questa clausola.

Una volta che il cliente ha completato l'intero processo di acquisto, riceverà un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. L'e-mail non implica che l'ordine sia stato accettato da MACONSERTEC, poiché costituisce solo una mera offerta di acquisto da parte del cliente. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e conferma dell'ordine da parte di MACONSERTEC. Pertanto, il contratto di vendita tra MACONSERTEC e il Cliente si intenderà perfezionato e debitamente registrato al momento in cui l'ordine è stato pagato dal Cliente e confermato da MACONSERTEC via e-mail all'account di posta elettronica designato dal Cliente, che includerà un riepilogo del prodotto ordinato, i dettagli degli stessi, le tariffe dei prezzi e i tempi di consegna, se del caso, MACONSERTEC sarà obbligata a consegnare al cliente solo i prodotti che sono inclusi nella conferma d'ordine. La conferma d'ordine via e-mail verrà inviata una volta che il cliente avrà effettuato un ordine nell'ambito della procedura di acquisto indicata sul Sito Web. Il Cliente deve verificare immediatamente il contenuto di detta e-mail e in caso di errore o errore, deve informare immediatamente MACONSERTEC via e-mail a info@luismachi.es

4. PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e altre imposte applicabili. I prezzi dei prodotti includono le spese di spedizione per la consegna nella penisola iberica, ad eccezione di Ceuta e Melilla, Isole Baleari e Canarie.

Una volta che il cliente avrà selezionato i prodotti che desidera acquistare e, prima di procedere al loro pagamento, il Web mostrerà un riepilogo finale che identifica il prodotto acquistato e il prezzo totale (tasse e spese di spedizione incluse). MACONSERTEC deve garantire che tutte le informazioni sul prezzo dei prodotti siano accurate, ma non garantisce l'assenza di errori. Nel caso in cui vi sia un errore nel prezzo di un prodotto, MACONSERTEC deve inviare una e-mail al cliente indicando il prezzo corretto del prodotto e chiederà al cliente di confermare l'ordine al prezzo corretto. Nel caso in cui il Cliente non voglia confermare l'acquisto del prodotto, l'acquisto di tale prodotto si intenderà annullato. Nel caso in cui MACONSERTEC non sia in grado di contattare il cliente, l'ordine si intenderà annullato. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato sul sito web e potrà essere modificato da MACONSERTEC in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo sui prodotti non possono influire sulla quantità di ordini già confermati.

5. PAGAMENTO E SICUREZZA

Il Cliente potrà pagare gli ordini e le spese di spedizione (se presenti) con: Carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Se il metodo di pagamento è la carta di credito, verrà effettuato attraverso un sistema di pagamento sicuro. Questo sistema di pagamento è conforme agli standard per l'e-commerce sicuro adottati dai marchi internazionali di carte Visa e MasterCard per garantire l'identità dell'acquirente. Affinché il cliente sia in grado di acquistare con carta di credito attraverso questo sistema, è essenziale che la banca che emette la carta di credito accetti pagamenti tramite "Acquisto sicuro". Quindi, se il cliente ha problemi con l'acquisto, dovrebbe contattare la propria banca.

Se il Cliente viene identificato e l'acquisto viene verificato, la transazione verrà elaborata in modo sicuro. Una volta completato il pagamento, il Cliente verrà reindirizzato al Sito Web. Per ogni ordine effettuato dal Cliente sul Sito e a condizione che il pagamento sia stato confermato, MACONSERTEC emetterà una ricevuta con i dati forniti che specificherà i prodotti consegnati, il prezzo e le spese di spedizione (se presenti). MACONSERTEC non ha accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento. Per questo motivo, le coordinate bancarie del cliente saranno richieste per ogni nuovo ordine effettuato.

6. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Nel modulo d'ordine, al cliente verrà richiesto un indirizzo di consegna per fornire l'ordine entro il normale orario di lavoro. MACONSERTEC non è responsabile per errori causati nella consegna quando l'indirizzo indicato dal cliente è errato o alcuni dati necessari per la consegna sono stati omessi. Nessuna consegna sarà effettuata a caselle postali. Il mancato rispetto di uno qualsiasi di questi requisiti all'indirizzo di consegna implica l'annullamento automatico dell'ordine. Tutti i prodotti saranno consegnati attraverso il servizio di trasporto privato.

Le spese di spedizione saranno:

Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì, ad eccezione delle festività locali e nazionali. Il tempo di consegna abituale sarà compreso tra 24-48 ore, a partire dal giorno successivo alla conferma dell'ordine. MACONSERTEC non sarà responsabile per motivi logistici, ritardi imprevisti o cause di forza maggiore. Il tempo massimo consentito per la consegna dei prodotti è di 30 giorni dopo la conferma dell'ordine. In caso di ritardi nelle consegne, MACONSERTEC informerà i clienti il prima possibile.

Per la consegna dei prodotti, sia il Cliente che una persona da lui autorizzata, devono essere all'indirizzo designato. Nel caso in cui il cliente o la persona autorizzata non si trovi all'indirizzo designato o la consegna non possa essere effettuata per altri motivi, la società di trasporto privata contatterà il cliente per fissare una data alternativa. Se la consegna non è stata possibile dopo 7 giorni lavorativi dalla data in cui l'ordine è stato inviato per la consegna, il cliente deve contattare MACONSERTEC. Nel caso in cui il cliente non lo faccia, trascorsi 10 giorni dalla data in cui l'ordine è stato inviato per la consegna, l'ordine verrà restituito al nostro magazzino e il cliente sosterrà le spese di spedizione nonché le relative spese di gestione. L'importo dell'ordine sarà rimborsato dallo stesso sistema di pagamento utilizzato, meno le suddette spese.

7. POLITICA DI RESO E CANCELLAZIONE

7.1 Diritto di recesso.

Se il cliente non è soddisfatto del suo ordine al momento del ricevimento, avrà un periodo di quindici (15) giorni dalla data di ricezione per esercitare il diritto di reso. Per fare ciò, il cliente deve inviare una mail a info@kai-trade.com con il tema "Indietro" indicando chiaramente il numero d'ordine e il prodotto che desidera restituire. MACONSERTEC eseccherà il rimborso dell'intero importo del prodotto nello stesso modo in cui il cliente ha pagato. Se il reso viene effettuato per posta, il cliente dovrà pagare tutte le spese di spedizione e si assicurerà che il prodotto arrivi in perfette condizioni presso il nostro magazzino. In questo caso, il cliente deve inviare una notifica scritta a info@luismachi.es. La comunicazione scritta deve includere la volontà espressa del Cliente di esercitare il suo diritto di annullare l'acquisto, i dettagli dei prodotti che desidera restituire e il numero d'ordine corrispondente. Dopo quindici (15) giorni, MACONSERTEC non accetterà resi di ordini. I prodotti devono essere in perfette condizioni, nella loro confezione originale e inutilizzati, con tutte le etichette e gli accessori inclusi, se del caso. Al ricevimento dei prodotti nei nostri negozi, e dopo ne verificato lo stato, MACONSERTEC procederà al rimborso dell'importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Tale importo sarà ridotto nelle spese di spedizione del reso di un importo equivalente all'importo che verrà addebitato al momento dell'acquisto. Non ci sarà alcun rimborso per quei prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti dal Cliente e MACONSERTEC non accetterà resi che non siano stati precedentemente comunicati. Se in relazione a determinati prodotti non sono consentiti cambi o resi (tranne in caso di difetti), ciò sarà espressamente dichiarato al momento dell'acquisto. In caso di reso, le spese di spedizione non saranno rimborsate. Il prezzo del prodotto sarà rimborsato entro 30 giorni dal ricevimento del reso mediante accredito sul conto indicato dal cliente.

7.2 Annullamento degli ordini

Se MACONSERTEC riceve l'annullamento dell'ordine prima della partenza del prodotto, il cliente non sarà responsabile di alcun costo. Nel caso in cui l'ordine di annullamento venga ricevuto dopo la partenza dell'ordine, il Cliente sarà responsabile delle spese di consegna e restituzione.

7.3 Restituzione di prodotti difettosi

Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato dal trasporto o il prodotto abbia un difetto, il cliente dovrà contattare MACONSERTEC al più presto info@kai-trade.com. MACONSERTEC deve pagare tutte le spese coinvolte nel ritiro del/i prodotto/i e nella successiva consegna del/i nuovo/i prodotto/i, una volta che l'Ufficio Qualità ha confermato l'esistenza del danno o del difetto. Il reso o la sostituzione saranno effettuati nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui MACONSERTEC ha confermato al cliente la legittimità della restituzione o sostituzione del Prodotto. Nel caso in cui il prodotto non possa essere sostituito da un altro di caratteristiche identiche, MACONSERTEC rimborserà l'importo totale pagato dal cliente, comprese le eventuali spese di spedizione sostenute. I rimborsi saranno elaborati dallo stesso sistema di pagamento utilizzato dal cliente.